Всё, что обычно спрашивают

Робота слышно, бросают трубку?

Вы сами послушаете на демо — часто робота не отличить. Судите по звонку, а не по слову «робот».

Это спам, заблокируют?

Звоним по вашей базе или по легально подобранным контактам с согласием на обработку — не по случайным номерам и не по «серым» спискам. Стоп-лист DNC и разрешённые часы обзвона соблюдаются.

У нас есть колл-центр / менеджеры звонят?

Мы не вместо них, а вместо той части базы, до которой они не доходят — недозвоны и «остывшие».

Дорого?

Пилот — фиксированная цена 35 000 ₽, это разбор вашей мёртвой базы с прозрачным отчётом по каждому звонку. Дальше сами видите цифры и решаете, продолжать ли на подписке.

Нужно менять номер или переносить его к вам?

Нет. Мы принимаем звонки на ваш номер — он остаётся вашим и продолжает работать как раньше. Настройка со стороны вашей телефонии обсуждается на пилоте, обычно это переадресация.

Робот будет отвечать вместо менеджеров в рабочее время?

Только если вы этого захотите. Штатная настройка — робот вступает вне рабочих часов и когда все линии заняты; в рабочее время звонок идёт людям, как идёт сейчас.

Что будет, если позвонят десять человек одновременно?

Вы задаёте, сколько разговоров робот ведёт по номеру одновременно. Звонки сверх этого числа уходят на резервный номер или к живым сотрудникам — но не в тишину.

Услуга уже работает?

Приём входящих мы подключаем в пилоте руками, вместе с выделением номера и настройкой на стороне телефонии, — это не самообслуживание в кабинете. Пишите, посмотрим вашу схему связи и скажем, что потребуется.

Откуда именно данные и это законно?

Через проверенных поставщиков данных, на основании согласия субъектов на обработку — без «серых» баз физлиц. Источники под вашу нишу обсуждаются на пилоте.

Сколько это стоит дополнительно к минутам обзвона?

Данные — отдельная статья расхода, цена зависит от ниши и объёма. Считаем точно на пилоте под вашу задачу, не обещаем универсальную цифру заранее.

Сколько потенциальных клиентов реально получится за месяц?

Зависит от ниши и города — от сотен до нескольких тысяч контактов. Точный объём и стоимость лида считаем на пилоте.

Насколько старую базу имеет смысл поднимать?

Экономически имеет смысл всё, что младше 6–12 месяцев — дальше конверсия падает, но конкретную границу лучше проверить на пилоте по вашей нише.

Что если человек уже купил у конкурента?

Скрипт это учитывает — короткий вежливый выход из разговора, без давления. Такие ответы тоже фиксируются и не засоряют отчёт тёплых лидов.

А если клиент не берёт трубку?

Фиксируем как «не дозвонились» и, по вашей настройке, можно продублировать SMS или повторить звонок позже — решаете на этапе настройки сценария.

Нужна ли интеграция с нашей системой записи?

Для пилота достаточно выгрузки записей файлом. Прямая интеграция с вашей CRM/системой записи обсуждается на подписке.

Не раздражает ли клиентов ещё один звонок?

Разговор занимает 20–30 секунд и явно позиционируется как быстрый опрос — по опыту это воспринимается лучше, чем безличная SMS-рассылка.

Можно ли настроить свои вопросы?

Да, сценарий опроса собирается под вашу специфику на старте — не универсальный шаблон.

Чем это отличается от реактивации базы?

Механика та же, разный триггер запуска: реактивация — по расписанию на старой базе, брошенная заявка — событие в реальном времени сразу после отказа.

Работает на любой воронке оформления?

Нужен только сам факт «начал, но не завершил» с номером телефона — форма страховки, кредита, заказа на сайте. Технически подключается на пилоте.

Можно ли предлагать апсейл в этом же звонке?

Да, сценарий можно настроить так, чтобы AI предлагал апгрейд пакета, если это релевантно клиенту.

А если клиент точно не будет продлевать?

Причина отказа фиксируется в отчёте — это тоже полезные данные: видно, уходят по цене, по продукту или к конкретному конкуренту.

Не замедлит ли это доставку?

Звонок занимает секунды и встраивается в существующий процесс подтверждения заказа — не добавляет отдельный этап ожидания.

Подходит для любого объёма заказов?

Экономика особенно заметна при заметном потоке заказов в день — на малом объёме эффект тоже есть, но считать пилотом обязательно, чтобы увидеть цифры на своей воронке.