Блог · рубрика
Как это работает
23 октября 2026 г.
Quality Agent правит скрипт сам. Вот три решения, которые он не принимает
Quality Agent сам переписывает скрипт после звонков, но три решения в кампании всё равно остаются за человеком. Разбираем, какие именно.19 октября 2026 г.Что будет, если десять клиентов позвонят одновременно: как настроен приём входящих у AI-агента
Приём входящих — не «отвечает на всё подряд». Разбираем три настройки: правило часов, лимит разговоров и историю контакта.18 октября 2026 г.Брошенная заявка и реактивация базы: чем отличается звонок одного и того же агента
Один голосовой агент, две разные причины звонка. Разбираем, чем брошенная заявка отличается от реактивации базы — по триггеру и по тексту разговора.13 октября 2026 г.Клиент перезвонил на номер, с которого звонил робот: что дальше
Человек увидел на экране номер, с которого звонил агент, и перезвонил сам. Разбираем, куда попадает такой звонок и что видит менеджер.12 октября 2026 г.Обзвон базы на 3 000 контактов: почему это не час работы, а минимум день
Обзвон базы на 3 000 контактов кажется вопросом на час. Разбираем на цифрах, что на самом деле ограничивает скорость: линии, циклы набора и приём заявок.10 октября 2026 г.Первый день кампании: какие цифры смотреть в первые два часа и когда останавливать проход
Кампания запущена утром. Какие четыре цифры смотреть до обеда, чтобы понять — она работает, или проход стоит остановить сразу.8 октября 2026 г.Скоринг лидов вместо интуиции менеджера
Почему менеджеры по-разному определяют тёплого клиента, как скоринг превращает ощущение в цифру и где эти данные взять из разговоров с роботом.8 октября 2026 г.Речевая аналитика звонков: что это и зачем она отделу продаж
Разбираем, что такое речевая аналитика, чем она отличается от выборочного прослушивания и как контроль качества звонков менеджеров превращается из разовой проверки в постоянный процесс.20 сентября 2026 г.Откуда берётся сценарий обзвона: двенадцать вопросов вашему отделу продаж
Сценарий собирают интервью с теми, кто звонит сам. Двенадцать вопросов, ответы на которые превращаются в текст звонка, и что делать с ответом «ну, всякое».19 сентября 2026 г.Кампания встала на пятый день: как устроен потолок трат на обзвон
Лимит бюджета останавливает набор посреди базы. Почему деньги уходят неровно, что остаётся недоделанным в отчёте и как ставить потолок трат.18 сентября 2026 г.Холодный обзвон: почему звонки идут не по порядку списка
Загрузили файл, а система набирает строки из середины и пропускает первые. Как устроена очередь набора и что смотреть в отчёте вместо порядка.7 сентября 2026 г.Занято, недоступен, сброс: из чего состоит недозвон в отчёте и что из этого лечится
Недозвон в отчёте склеивает пять разных событий на линии. Что означает каждый статус набора, какие из них лечатся перенабором, а какие вообще нет.31 августа 2026 г.Обзвон на всю Россию: почему вечернее окно по Москве — это ночь в Хабаровске
Как обзвон разводит одиннадцать часовых поясов: откуда берётся местное время номера, что делать с контактом вне окна и чего стоит пустое поле региона.19 августа 2026 г.Что делает робот, когда клиент отвечает не по сценарию
Сценарий покрывает частые ответы, но клиент живой и рано или поздно скажет своё. Разбираем по шагам, как AI-агент обрабатывает реплику вне сценария.18 августа 2026 г.Что происходит за 40 секунд демо-звонка и как по нему судить
Демо-звонок AI-агента по секундам: что он успевает сказать, на что смотреть в эти секунды и чего проба честно не покажет о будущей кампании.17 августа 2026 г.Что нужно от вас, чтобы запустить обзвон: чек-лист старта
Что нужно с вашей стороны, чтобы запустить обзвон: база, вводные для сценария, канал для лидов и человек на приёме. Чек-лист старта и что делаем мы.16 августа 2026 г.Как робот понимает, что лид тёплый, и когда зовёт менеджера
Робот сам решает, кого пометить тёплым и когда переключить на живого менеджера. Разбираем, по каким сигналам он судит и где проходит порог.15 августа 2026 г.Что показывает карточка звонка и как не принять болтливого за тёплого
После каждого звонка возвращается карточка: запись, пересказ, вердикт. Разбираем её по полям и учимся не путать долгий разговор с горячим лидом.14 августа 2026 г.Путь одной строки из CRM до звонка: от выгрузки до тёплой заявки
Берём одну строку из вашей CRM и проходим весь путь: чистка номера, сегмент по давности, скрипт под сегмент, звонок и карточка результата с вердиктом.2 августа 2026 г.Куда падают заявки: Telegram, CRM, вебхук — и почему это важнее, чем кажется
Робот нашёл тёплого клиента — а дальше куда? Разбираем каналы доставки заявок и почему от них зависит, доживёт ли тёплый лид до менеджера.1 августа 2026 г.Как выглядит пилот обзвона изнутри: по шагам от базы до первых заявок
Пилот обзвона по шагам: что вы отдаёте на старте, кто пишет сценарий, когда робот идёт по базе и откуда берутся первые тёплые заявки.31 июля 2026 г.Сценарий обзвона: почему «идеальный текст» не работает, а работают развилки
Почему робот не может читать один идеальный текст всем подряд и как развилки в сценарии обзвона удерживают живой разговор.30 июля 2026 г.Что происходит после звонка: как разбор записи правит сценарий
Робот не читает один скрипт до конца. После разговоров система разбирает записи и правит сценарий, и тёплый лид со временем обходится дешевле.Проверим это на вашей базе
Оставьте телефон — разберём вашу воронку, посчитаем экономику и AI позвонит лично вам.
Или сразу: 8 (912) 26-55-100 · Telegram