Блог · рубрика
По отраслям
28 октября 2026 г.
Колл-центр продаёт AI-обзвон под своим брендом: как работает white-label и где наценка
Агентство берёт больше объёма без найма операторов, продавая AI-обзвон под своим брендом. Считаем, где именно в этой схеме наценка и когда она не растёт.23 октября 2026 г.Клиент начал оформлять полис и бросил на середине: что делать в первый час
Страхование и кредиты: заявка брошена на середине оформления. Разбираем, что сказать клиенту в первый час и почему это не реактивация базы.19 октября 2026 г.Сколько стоит один возврат — и почему звонок перед отправкой может быть дешевле
Считаем на условных цифрах интернет-магазина: что дороже — звонок для подтверждения заказа перед отправкой или возврат после.14 октября 2026 г.Пробное занятие прошло, ученик доволен - а оплаты нет: где теряется решение
После пробного занятия ученик доволен, но не платит. Разбираем, что происходит между уроком и решением, и как вернуть его в оплату звонком.13 октября 2026 г.Счёт выставлен, а денег нет: как вернуть B2B-сделку с последнего шага
Клиент согласился на цену, счёт отправлен — а оплаты нет. Разбираем, где застревают деньги и что сказать при повторном звонке.11 октября 2026 г.Автосервис: список тех, кто пропустил плановое ТО, — деньги, за которые вы уже заплатили
Пропущенное ТО тихо копится в CRM автосервиса. Как поднять этот список звонками и сколько стоит проход по нему на условном расчёте.8 октября 2026 г.Обзвон должников: как напоминать о долге законно
Разбираем обзвон должников как отдельную нишу: лимиты по частоте звонков, разница с обычным холодным обзвоном и когда здесь уместен робот.30 сентября 2026 г.Стоимость привлечения клиента в автосалоне: чек-лист по тем, кто купил у вас три года назад
Стоимость привлечения клиента в автосалоне считают по рекламе. Пять шагов, как поднять базу владельцев на замену машины, и расчёт на условных цифрах.29 сентября 2026 г.Свежая заявка на консультацию: как записать пациента на приём за один звонок
Что должно быть в сценарии звонка по свежей заявке в клинику: три задачи одного разговора, порядок реплик, запреты и расчёт на условных цифрах.28 сентября 2026 г.База отказников в недвижимости: какие «нет» дешевле нового лида за 3–10 тысяч
Отказ живёт ровно столько, сколько держится его причина. Четыре типа «нет» в базе застройщика и счёт прохода по ней на условных цифрах.23 сентября 2026 г.Колл-центр на аутсорсинге: как взять проект на 10 000 контактов без найма операторов
Проект на 10 000 контактов — это 125 смен на линии. Считаем, как уложить его в три недели силами текущей группы и что писать в договоре вместо срока.12 сентября 2026 г.Пациент был на приёме и не вернулся: как клинике поднять эту часть базы
Люди, которые пришли один раз и пропали, лежат в базе годами. Как их разделить на три среза, с чего начать разговор и что считать результатом.8 сентября 2026 г.Привлечение контрактников: 400 заявок в неделю и три рекрутера — что успевает звонок в первые сутки
Заявок приходит больше, чем помещается в день рекрутера. Как звонок на входе разбирает очередь за сутки, четыре корзины и расчёт на условных цифрах.3 сентября 2026 г.Оборудование: сколько стоит расчёт, который отправили и забыли
Подбор оборудования съедает часы инженера, а КП уходит в тишину. Считаем цену зависшего расчёта и разбираем, как его дожимают звонком.2 сентября 2026 г.Банкротство физлиц: пять вопросов в звонке, которые экономят час юриста на каждой заявке
Часть заявок на банкротство физлиц не доходит до процедуры. Пять вопросов в коротком звонке до консультации и три корзины, на которые они делят очередь.1 сентября 2026 г.Скрипт для риэлтора: холодные звонки собственникам без «вы продаёте квартиру?»
Скрипт для риэлтора: холодные звонки по объявлениям собственников. Три захода вместо «вы продаёте?», ветки на отказ и что записывать в карточку.30 августа 2026 г.Колл-центр на аутсорсе: почему каждый новый оператор режет маржу
Колл-центр на аутсорсе растёт только наймом, а маржа при этом падает. Считаем себестоимость смены на отделе из десяти операторов и где её резать.22 августа 2026 г.Тест-драйв был, а покупки нет: что делать с этим сегментом базы
После тест-драйва человек уехал думать и пропал. Почему это не отказ, как его вернуть в сделку и во что обходится бросить тёплый сегмент.21 августа 2026 г.Спецтехника: клиент выбирает полгода — как не выпасть из его короткой памяти
Сделка на технику зреет полгода, а вы звоните раз «ну что, решили?». Как вести длинный цикл касаниями и не отдать клиента тому, кто был на связи.20 августа 2026 г.Отправили КП и тишина: как вернуть B2B-клиента в диалог
Клиент запросил расчёт, получил КП и замолчал. Как напомнить о себе без навязывания, по каким развилкам вести разговор и где вежливо остановиться.3 августа 2026 г.Уснувшие покупатели в опте: разбудить дешевле, чем искать новых
Постоянный оптовый клиент снизил заказы и пропал, а его никто не догоняет. Считаем, почему разбудить уснувшую базу выгоднее, чем искать новых.2 августа 2026 г.Образование: как вернуть тех, кто оставил заявку на курс и пропал
В образовании до оплаты доходит меньшая часть заявок. Разбираем, где отваливаются ученики и как поднять базу «подумаю» обзвоном по своей CRM.1 августа 2026 г.Что делать с базой «подумаю» после показа: застройщики и агентства
База «подумаю» после показа — оплаченные, но брошенные лиды. Как застройщику вернуть их обзвоном и посчитать, сколько в базе денег.31 июля 2026 г.Неявки и неподтверждённые записи: сколько это стоит клинике за месяц
Сколько клиника теряет на неявках и неподтверждённых записях за месяц: расчёт на условном примере и как подтверждающий обзвон снижает потери.23 июля 2026 г.Сколько теряет автодилер на недозвонах
Реальная механика потерь на недозвонах в автодилерских центрах и как её посчитать на своих цифрах.Проверим это на вашей базе
Оставьте телефон — разберём вашу воронку, посчитаем экономику и AI позвонит лично вам.
Или сразу: 8 (912) 26-55-100 · Telegram